Поради силно персонализирания характер на промишлените компютри клиентите са предимно потребители на оборудване или системни интегратори, като те имат определени специфични изисквания за спецификациите на продуктите, дизайна и услугите. Затова промишлените производители на компютри не само трябва да имат технически възможности, но и да изискват значителна степен на разбиране на индустрията на клиента, за да отговорят на различните нужди от дизайн на клиентите, а ориентацията на услугата е очевидна.
1. Изисквания за висока стабилност на продукта
Промишлените компютри се използват най-вече в индустрията и те често работят за дълги периоди от време или без прекъсване в сложни среди, като например финансови терминали за самообслужване, терминали за самообслужване в метрото, работни места за събиране на данни, медицински терминали за самообслужване и др., така че изискванията за стабилност на промишлените компютри са особено строги.
2. Да имат определен технически праг
Индустриалните компютри са предимно специфични за индустрията спецификации, а не стандартизирани продукти, така че има проблем със съвместимостта на системата. В същото време продуктите трябва да отговарят на специалните нужди на клиентите за работната среда, като например влагоустойчиви, вибрационно-охраняеми, прахоустойчиви, система за стабилизиране на напрежението, непрекъсваеми изисквания на силовата система и др. Специален дизайн и корекции, така че промишлените производители на компютри трябва да имат значителни изследвания и разработки, производство, тестване, и маркетинг Способността за интегриране със системата има определен технически праг.
3. Дългосрочни доставки и строго управление на качеството
Поради високите изисквания за стабилност на системата промишлените компютри обикновено приемат зрели технологии на пазара, за да намалят вероятността от грешки. Следователно, скоростта на промишлена смяна на компютъра не е толкова бърза, колкото общите продукти за потребителска електроника, а жизнения цикъл на продукта също е по-дълъг. Следователно промишлените производители на компютри трябва да имат способността да предоставят дългосрочни услуги по поддръжка и снабдяване по време на жизнения цикъл на продукта; в същото време дългият продуктов цикъл означава, че системата най-вероятно ще трябва да работи непрекъснато в продължение на много години. Затова контролът на качеството трябва да бъде много строг, за да поддържа системата на клиента, за да работи прободно дълго време. Производителите на компютри също са тест за технология и контрол на качеството.
4. Широк спектър от полета на приложение и много промени в спецификациите и характеристиките
В допълнение към производството, промишлени компютри са били използвани в различни индустрии и живот околности, като финанси, медицински грижи, и автоматизация на живота, с широк спектър от приложения. Тъй като обаче не е стандартизиран продукт, промените в спецификацията са много разнообразни, което тества и познаването на промишлените производители на компютри с различни клиентски индустрии и възможностите за проектиране и производство на различни спецификации.
5. Малко количество разнообразие прави дизайна на продукта и управлението на производството по-трудни
Промишлените компютри трябва да бъдат проектирани в различни дизайни според различните изисквания на клиентите. Тъй като е специален дизайн, специално разработен за клиентите, обхватът на приложение е малък, така че не може да бъде масово произвеждан или продаван на други продукти на пазара. Взискателни клиенти, режимът на производство е малък и разнообразен.
6. Пазарът на клиенти е разпокъсан, а цените на продуктите са стабилни
Поради широкото прилагане на промишлени компютри, пазарът на клиенти е сравнително фрагментиран. И тъй като е малък брой различни съобразени продукти, клиентите имат високи изисквания за стабилност на продуктите и сътрудничество на доставчиците, и няма конкуренция за масово производство и намаляване на цените, така че цените на продуктите са стабилни.